旅游服務(wù)與管理專業(yè)

旅游服務(wù)與管理專業(yè)主要培養(yǎng)面向旅游、飯店穩步前行、會(huì)展結構不合理、休閑等企事業(yè)單位，具備導(dǎo)游資格逐步改善、具有中級(jí)服務(wù)員勞動(dòng)職業(yè)資格的四意見征詢、五星級(jí)飯店的服務(wù)人員，以及星級(jí)飯店的主管領(lǐng)班為目標(biāo)持續。旅游服務(wù)與管理是跟著我國(guó)旅行經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等多個領域、旅行產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而樹(shù)立的一個(gè)新式學(xué)科。在我國(guó)產品和服務，這門(mén)學(xué)科的發(fā)生雖然只有二十年的時(shí)間應用擴展，但如今已逐步成為學(xué)科系統(tǒng)中的一個(gè)重要的學(xué)科部分。

培養(yǎng)目標(biāo)：使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)前景、旅行社基層管理進一步意見、酒店服務(wù)與管理的基本知識(shí)和專業(yè)技能；培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的漢語(yǔ)和英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力和人際溝通能力共享應用；具有良好的服務(wù)意識(shí)、禮儀禮節(jié)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力標準。成為從事導(dǎo)游和旅行社管理的專業(yè)人員示範推廣、賓館服務(wù)和基層管理人員。有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力即將展開、組織能力和團(tuán)隊(duì)精神大幅增加。

主要課程：旅游學(xué)概論、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)傳承、旅游心理學(xué)等特點、管理學(xué)概論、旅游與酒店會(huì)計(jì)多種、旅游地理將進一步、旅游文化學(xué)、公共關(guān)系學(xué)發展成就、旅游資源學(xué)等課程成就、飯店前廳與客房管理、旅行社經(jīng)營(yíng)與管理開展面對面、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷系統、酒店管理、餐飲服務(wù)與管理等專業(yè)課程進一步提升。 

就業(yè)方向：旅游管理與服務(wù)教育專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可面向旅行社空間廣闊、酒店賓館、旅游景點(diǎn)等行業(yè)從事導(dǎo)游和酒店服務(wù)與管理工作。

旅游服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)前景

近幾年知識和技能，旅游業(yè)發(fā)展迅猛資源優勢，旅游管理服務(wù)人才的需求量會(huì)越來(lái)越大。主要面向旅行社置之不顧、旅游景點(diǎn)各類展覽館等單位不斷完善，從事導(dǎo)游、景區(qū)講解方便、旅行社計(jì)劃等相關(guān)工作基礎上。本專業(yè)是現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)緊缺型人才專業(yè)，畢業(yè)生供不應(yīng)求應用領域，薪資非潮３指偁巸瀯�？捎^。

旅游服務(wù)與管理專業(yè)人才需求情況

一是高級(jí)行政管理人才與企業(yè)管理人才發展機遇。主要包括熟悉國(guó)際慣例的高層行政領(lǐng)導(dǎo)人才長效機製、企業(yè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才和旅游高端人才

二是專業(yè)技術(shù)人才，包括新業(yè)態(tài)旅游業(yè)專業(yè)人才全技術方案，如旅游信息管理人才分享、旅游電子商務(wù)人才、大型會(huì)展活動(dòng)管理服務(wù)人才信息化、旅游研究人才等方式之一。

三是服務(wù)技能型人才。主要需求的是服務(wù)于旅游第一線的技能型人才新型儲能，如飯店一線服務(wù)人員創新能力、餐飲西菜、西點(diǎn)廚師範圍、中菜廚師等求得平衡。

旅游服務(wù)與管理專業(yè)職業(yè)資格證書(shū)要求

國(guó)家導(dǎo)游資格證書(shū)、旅行社經(jīng)理資格證書(shū)空間廣闊、酒店管理中高級(jí)技能證至關重要、茶藝師、調(diào)酒師雙重提升、普通話等級(jí)證書(shū)戰略布局。

近幾年，旅游業(yè)的迅猛發(fā)展表現明顯更佳，旅游管理服務(wù)人才的需求量會(huì)越來(lái)越大狀態。主要面向旅行社、旅游景點(diǎn)各類展覽館等單位指導，從事導(dǎo)游研究與應用、景區(qū)講解飛躍、旅行社計(jì)調(diào)等相關(guān)工作。本專業(yè)是現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)緊缺型人才專業(yè)全面協議，畢業(yè)生供不應(yīng)求重要部署，薪資非常可觀工具。

旅游管理專業(yè)就業(yè)方向包括酒店管理方向智慧與合力、旅行社管理方向、旅游風(fēng)景區(qū)管理方向重要的角色、會(huì)展旅游管理方向開放要求、餐飲管理方向、休閑娛樂(lè)管理方向平臺建設、旅游行政管理方向等服務機製。就酒店管理方向而言，目前我國(guó)有星級(jí)酒店9751家使用，并且正處于酒店改制轉(zhuǎn)型期大幅拓展，8000多家公有制的酒店要進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，對(duì)酒店管理人才的需求大大增加更加堅強，而且酒店管理者的待遇在管理層中算較高的與時俱進。

1.旅游行政管理部門(mén)

旅游行政管理部門(mén)就業(yè)要通過(guò)考取公務(wù)員的方式，具體流程包括網(wǎng)上報(bào)名不斷豐富、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名實施體系、筆試面試、體檢考察各有優勢、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位重要的意義，各單位具體職位根據(jù)需要而定持續，可參看當(dāng)年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。

2.旅行社

旅行社各職能部門(mén)分為：業(yè)務(wù)部再獲、計(jì)調(diào)部產品和服務、接待部、導(dǎo)游部體驗區、外聯(lián)部增多、財(cái)務(wù)部等。

3.旅游咨詢公司

主要業(yè)務(wù)包括：出境旅游咨詢有望、國(guó)內(nèi)旅游咨詢明顯、旅游中介、商務(wù)考察咨詢顯示、移民及留學(xué)咨詢創新為先、代訂全國(guó)各地酒店、代訂旅游(商務(wù))用車、會(huì)議會(huì)展創新延展、旅游顧問(wèn)強化意識、導(dǎo)游培訓(xùn)服務(wù)等旅游管理專業(yè)大學(xué)生就業(yè)方向旅游管理專業(yè)大學(xué)生就業(yè)方向。

4.旅游電子商務(wù)企業(yè)

旅游業(yè)被認(rèn)為是對(duì)因特網(wǎng)敏感度最強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)之一基本情況，與金融現場、軟件和網(wǎng)上書(shū)店一起被稱為最適合在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的四大行業(yè)，由此可見(jiàn)力量，旅游電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展前景看好我有所應。旅游電子商務(wù)企業(yè)主要業(yè)務(wù)范圍包括提供旅游信息，預(yù)訂酒店提升行動、機(jī)票能力建設、旅行線路及商旅實(shí)用信息查詢檢索等，比如研究進展，攜程旅行網(wǎng)和藝龍旅行網(wǎng)是國(guó)內(nèi)外知名的旅游電子商務(wù)企業(yè)無障礙。

5.旅游規(guī)劃策劃?rùn)C(jī)構(gòu)

畢業(yè)生可從事旅游規(guī)劃與策劃，旅游規(guī)劃策劃?rùn)C(jī)構(gòu)主要包括旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃快速融入、旅游景區(qū)規(guī)劃認為、旅游策劃等業(yè)務(wù)。至2015年增強，我國(guó)共有甲級(jí)資質(zhì)的旅游規(guī)劃單位9家重要意義，乙級(jí)資質(zhì)旅游規(guī)劃單位154家，丙級(jí)資質(zhì)的旅游規(guī)劃單位62家更加廣闊，涵蓋全國(guó)各省市規劃、自治區(qū)、直轄市可以使用，除此之外進入當下，還有若干未有資質(zhì)的規(guī)劃策劃?rùn)C(jī)構(gòu)。

6.旅游營(yíng)銷策劃企業(yè)

近年新興的旅游營(yíng)銷策劃企業(yè)效高化，是從原旅行社的業(yè)務(wù)部的營(yíng)銷策劃工作延展擴(kuò)大成為獨(dú)立的的旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷策劃企業(yè)新體系，是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中企業(yè)從新分工產(chǎn)生的旅游新行業(yè)。業(yè)務(wù)包括旅游景區(qū)最為顯著、大型旅游演出尤為突出、大型旅游活動(dòng)、旅游線路以及旅游目的地的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;他們是旅游需求市場(chǎng)與旅游供給市場(chǎng)之間的橋梁與弄潮兒環境，為旅游者提供旅游消費(fèi)產(chǎn)品及其組合(實(shí)體與信息)高效化，為旅游產(chǎn)品及旅游目的地提供消費(fèi)者群體(實(shí)體與信息);近年一些旅游大型產(chǎn)品在市場(chǎng)中的火爆與旅游營(yíng)銷策劃企業(yè)的操作不無(wú)關(guān)系服務品質，如大型實(shí)景歌舞《印象、劉三姐》就是一例情況正常。作為新興的旅游營(yíng)銷策劃企業(yè)，業(yè)務(wù)量巨大而企業(yè)人員精干;要求員工有較高學(xué)歷、了解旅游企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、了解旅游消費(fèi)趨向，有較高的交際與即時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力上高質量，有良好的團(tuán)隊(duì)精神與誠(chéng)信品格。旅游營(yíng)銷策劃企業(yè)大都設(shè)有電子商務(wù)業(yè)務(wù)廣度和深度。

7.旅游景區(qū)

畢業(yè)生可從事旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)和管理深入交流。國(guó)家旅游局《2015中國(guó)旅游景區(qū)發(fā)展報(bào)告》顯示，截至2015年1月加強宣傳，我國(guó)已有各類旅游景區(qū)2萬(wàn)家左右臺上與臺下，其中，A級(jí)旅游景區(qū)1401家技術發展，國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)177個(gè)集聚效應，國(guó)家自然保護(hù)區(qū)154個(gè)，國(guó)家森林公園565個(gè)重要手段，國(guó)家地質(zhì)公園105個(gè)互動講，工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)306個(gè)，列入《世界遺產(chǎn)名錄》的自然文化遺產(chǎn)31個(gè)像一棵樹，旅游景區(qū)已經(jīng)形成我國(guó)旅游業(yè)的半壁江山過程中，這些景區(qū)遍布全國(guó)各地，任何一類旅游景區(qū)都是一條就業(yè)出路能運用，如此眾多的旅游景區(qū)為旅游與休閑管理專業(yè)就業(yè)創(chuàng)造了良好機(jī)會(huì)達到。

8.主題公園

畢業(yè)生可從事主題公園的經(jīng)營(yíng)和管理。主題公園分為樂(lè)園型不可缺少、民俗型蓬勃發展、歷史型、濃縮景觀型積極回應、科技型等類型數據顯示。樂(lè)園型的有歡樂(lè)谷、海洋世界也逐步提升、冰雪大世界等;民俗型的有民俗文化村、民族文化村等;