通信運營服務專業(yè)主要培養(yǎng)面向地鐵、鐵路應用擴展、電信等通信行業(yè)的運營部門及各電子行業(yè)體驗區，從事通信企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運營、市場營銷活動上、設(shè)備安裝有望、維護運行等工作的技術(shù)人員。掌握通信設(shè)備維護生產能力、電子裝配等基礎(chǔ)知識標準，具備通信與信號設(shè)備、電子產(chǎn)品的安裝堅持好、維修基本技能即將展開。

就業(yè)方向：學生畢業(yè)后可面向通信行業(yè)的通信公司、營業(yè)廳習慣、呼叫中心充足、服務外包公司從事策劃、推廣的積極性、銷售等工作綠色化發展。主要崗位有：前臺、營業(yè)員不久前、推廣員用上了、出納、客戶服務能力建設、市場策劃關註、市場調(diào)研、售后服務無障礙、增值服務連日來、呼叫中心：座席代表、話務員等認為。

主干課程：通信經(jīng)濟學系統、程控交換技術(shù)與設(shè)備、移動通信運營業(yè)務重要意義、移動通信技術(shù)交流等、移動通信終端、客戶關(guān)系管理實務不斷完善、通信市場營銷與策劃數字化、客戶服務技巧、移動通信增值業(yè)務基礎上、商務禮儀等課程各領域。教學模式開展校企合作的教學模式，采取體驗式學習保持競爭優勢，重點培養(yǎng)學生的實踐能力和操作能力進行培訓。

就業(yè)崗位：通信網(wǎng)絡(luò)管理員、電信業(yè)務員長效機製、呼叫服務員法治力量、用戶通信終端銷售員、用戶通信終端維修員分享、話務員共享。

職業(yè)證書：一：中級計算機操作員；二：普通話二級經驗分享；三：助理營銷師

通信運營服務專業(yè)畢業(yè)生應具備的能力要求

1解決方案、具備移動通信業(yè)務受理能力；

2有力扭轉、具備商務活動中的禮儀知識上高質量，并有實踐能力；

3廣度和深度、具備通信市場的調(diào)研深入交流、策劃、分析等能力加強宣傳；

4臺上與臺下、具備移動通信終端的使用與指導能力；

5技術發展、具備客戶服務的技巧集聚效應；

6、具備移動通信運營業(yè)務以及信息咨詢能力更為一致；

7等形式、具備數(shù)據(jù)庫操作能力。