6月21日，全市高層次人才服務(wù)專員培訓(xùn)班正式開班非常完善，全市高層次人才綠色通道服務(wù)事項(xiàng)主管部門性能穩定、承辦機(jī)構(gòu)的服務(wù)專員以及各區(qū)縣高層次人才服務(wù)分窗口的負(fù)責(zé)同志、服務(wù)專員接受集中培訓(xùn)作用。市委組織部副部長韓洪強(qiáng)出席開班儀式并講話情況正常，市人社局副局長楊富基主持會(huì)議，市人才服務(wù)中心副主任蘭樺參加會(huì)議技術特點。

本次培訓(xùn)班重點(diǎn)任務(wù)是貫徹全省高層次人才服務(wù)專員培訓(xùn)班精神提高鍛煉，進(jìn)一步落實(shí)《濟(jì)南市高層次人才精準(zhǔn)服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施細(xì)則》，對(duì)我市高層次人才精準(zhǔn)服務(wù)相關(guān)政策及信息平臺(tái)使用方法進(jìn)行專題培訓(xùn)，更高質(zhì)量地做好我市高層次人才服務(wù)工作有所提升，助推全市"雙招雙引"再上新臺(tái)階聽得進。首堂培訓(xùn)課由市人才服務(wù)中心公共服務(wù)處七級(jí)職員陳雅夢(mèng)對(duì)濟(jì)南市高層次人才精準(zhǔn)服務(wù)體系做政策解讀及系統(tǒng)操演。

韓洪強(qiáng)副部長強(qiáng)調(diào)先進水平，我市正處在動(dòng)能轉(zhuǎn)換便利性、爬坡過坎的關(guān)鍵時(shí)期，服務(wù)專員作為連接市委市政府與高層次人才的一道橋梁重要平臺，更要以更寬闊的視野深刻認識、更長遠(yuǎn)的眼光、更精準(zhǔn)的服務(wù)更適合，打通服務(wù)高層次人才的"最后一公里"高效。韓部長就切實(shí)發(fā)揮服務(wù)專員隊(duì)伍職能作用，要求重點(diǎn)在三個(gè)字上下功夫高質量發展。

一是在"勤"字上下工夫全方位。要勤學(xué)習(xí)，強(qiáng)化敬業(yè)精神影響力範圍，跟蹤學(xué)習(xí)大局、準(zhǔn)確掌握中央、省市人才政策措施邁出了重要的一步、工程項(xiàng)目有序推進、流程標(biāo)準(zhǔn)，為人才提供全面精準(zhǔn)的信息需求需求、政策咨詢堅定不移。要勤溝通，與高層次人才多交流多溝通更讓我明白了，緊扣人才需求迎難而上，統(tǒng)籌謀劃好人才服務(wù)工作，精準(zhǔn)落實(shí)好高層次人才應(yīng)享受的服務(wù)待遇探索。要勤研究堅持先行，多研究借鑒先進(jìn)城市招才引智、人才服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)做法滿意度，不斷拓寬我市高層次人才服務(wù)領(lǐng)域情況較常見，提升服務(wù)效能。

二是在"心"字上下工夫主要抓手。堅(jiān)持走心服務(wù)體製，撲下身子、放下架子創新科技，想人才之所想探討，急人才之所急不負眾望，變"被動(dòng)服務(wù)"為"主動(dòng)服務(wù)"高效流通，真心實(shí)意當(dāng)好服務(wù)人才的"店小二"調解製度。堅(jiān)持細(xì)心服務(wù)，要設(shè)身處地替人才考慮功能，拿出孫悟空的"火眼金睛"應用的因素之一，針對(duì)人才的個(gè)性化需求，積極解決人才面臨的現(xiàn)實(shí)難題預期，讓人才真正做到"安居"而后"樂業(yè)"開展試點。堅(jiān)持精心服務(wù)，對(duì)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)共同、生活保障中的難點(diǎn)推進一步、堵點(diǎn)，精準(zhǔn)把脈簡單化，因才施策力度，不斷推動(dòng)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式更加精準(zhǔn)化、便捷化系統性，充分展示泉城人才服務(wù)優(yōu)勢(shì)和特色勇探新路。

三是在"情"字上下工夫。要不斷完善人才服務(wù)保障的各項(xiàng)措施傳遞，幫人才解決住房試驗、就業(yè)、就學(xué)等方面的后顧之憂開展攻關合作，讓人才發(fā)展更放心製度保障。要不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)效率的有效手段，進(jìn)一步完善單位專員代辦提交統籌推進、窗口專員集中受理、部門專員具體落實(shí)應用情況、限時(shí)反饋的服務(wù)模式保護好，讓人才辦事更省心。要善于協(xié)調(diào)溝通用人單位和各類人才表現，全面掌握不同單位和各類人才的實(shí)際情況特點，認(rèn)真聽取人才的意見建議，不斷改進(jìn)服務(wù)工作結論，讓人才發(fā)展更安心和諧共生。